Как узнать, почему компьютер перезагружается

Примечание: Если ваш сетевой адаптер требует установки проприетарного драйвера, в "Безопасном режиме" не будет подключения к Интернету. Чтобы исправить это, выберите в меню "Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов". Оказавшись на рабочем столе Windows, вы можете перейти непосредственно к попытке устранить проблему. Как только вы окажетесь на рабочем столе, вам нужно будет получить доступ к вашему антивирусу и выполнить полное сканирование системы на наличие вредоносных программ.

Если оно обнаружено, выберите опцию "Удалить", а не "Карантин". Примечание: Перед началом сканирования обязательно проверьте наличие вирусных определений и установите антивирусные обновления, если таковые имеются. Сейчас мы покажем пример сканирования системы с помощью "Защитника Windows", но представленная инструкция является общей для всех антивирусных программ, разница лишь в графическом интерфейсе и расположении кнопок взаимодействия. Запустите "Защитник Windows".

Самый простой способ сделать это - через поиск системы. Просто откройте меню "Пуск" и введите название в соответствующее поле, затем щелкните по одноименной строке в результатах поиска. Нажмите на выпадающий список "Сканировать" в верхней части окна и выберите опцию "Полное сканирование". Дождитесь окончания сканирования компьютера на наличие вредоносных программ. Нажмите кнопку "Очистить систему", если угрозы были обнаружены. Процесс сканирования довольно длительный, и количество времени, которое он займет, зависит от объема используемого пространства на жестком диске.

По окончании сканирования удалите все обнаруженные "вредители". Читайте подробнее: Как выполнить полную проверку системы на вирусы Способ 2: Обновление системы Если вы давно не обновляли систему, проверьте обновления системы, чтобы узнать, не воспользовались ли злоумышленники дырой в безопасности.

Это очень просто сделать: Откройте Панель управления. Найдите в списке пункт "Windows Update" и щелкните по значку. Примечание: Если вы не видите список на изображении выше, измените настройку "Вид" в правом верхнем углу программы на "Крупные значки".

Запустите проверку обновлений, нажав на одноименную кнопку. Подождите, пока завершится поиск обновлений Windows. Нажмите кнопку "Установить обновление", если обновления были найдены, если нет, вам сообщат, что обновление не требуется. Вполне вероятно, что там находится программа, о которой вы не знаете, и это может быть вирус.

Он активируется при нормальном запуске операционной системы и вызывает перезагрузку компьютера. Когда она будет обнаружена, удалите ее с экрана автозапуска и удалите ее с компьютера. Откройте File Explorer, щелкнув по его значку на панели задач. Удалите ярлыки программ, которые показались вам подозрительными. Примечание: если вы случайно удалите ярлык другой программы, серьезных последствий не будет, вы всегда можете добавить его обратно простым копированием. Читайте также: Как получить доступ к автозапуску Windows 10 , Windows 8 , Windows 7 и Windows XP Поиск способа устранения проблемы Если предыдущие методы не помогли, можно попробовать откатить систему назад, выбрав точку восстановления, которая была создана до появления проблемы.

Это работает по-разному в каждой версии ОС, поэтому ознакомьтесь с соответствующей статьей на нашем сайте. Но мы можем выделить ключевые моменты этой операции: Откройте Панель управления. Напомним, что сделать это можно, выполнив команду control в окне "Выполнить". В появившемся окне найдите значок "Восстановление" и щелкните по нему левой кнопкой мыши. Нажмите Запустить восстановление системы.

В появившемся окне выберите точку восстановления, которую вы создали до возникновения проблемы, которую мы исследуем, и нажмите Далее. Далее вам останется только следовать инструкциям мастера восстановления, и когда все будет готово, вы вернете свою систему в нормальное состояние. Читайте также: Как выполнить восстановление системы в Windows 10, Windows 8 и Windows XP Если вам удалось откатиться до рабочей версии операционной системы и войти в нее, обязательно выполните полную проверку антивирусным ПО.

Восстановление системы с диска Если вы не создали точку восстановления, вы не можете воспользоваться предыдущим методом, но вы можете использовать средство восстановления на диске, содержащем дистрибутив операционной системы. Важно: программное обеспечение на диске должно быть той же сборки и версии, что и ваша операционная система.

Если ни один из этих способов не помог, значит, проблема вызвана чем-то другим. Причина 2: Несовместимое программное обеспечение: Возможно, ваша система не работает из-за несовместимого программного обеспечения. Вспомните, что вы могли установить новый драйвер или другой пакет программного обеспечения до появления проблемы. Единственный способ исправить это - войти в систему, поэтому попробуйте снова загрузиться в Безопасном режиме.

Решение 1: Переустановите драйверы После запуска операционной системы откройте Диспетчер устройств и проверьте все драйверы. Если вы найдете устаревшее программное обеспечение, обновите его до последней версии. Также попробуйте переустановить некоторые драйверы. В драйверах видеокарты и процессора могут быть ошибки, которые приводят к перезагрузке компьютера, поэтому сначала обновите их.

Сделать это можно следующим образом: Откройте окно "Диспетчер устройств" через утилиту "Выполнить". В открывшемся окне разверните список драйверов для интересующего вас устройства, нажав на стрелку рядом с его названием. Щелкните правой кнопкой мыши на имени драйвера и выберите "Обновить драйверы". В открывшемся окне нажмите на "Автоматический поиск обновленных драйверов". Подождите, пока ОС автоматически выполнит поиск обновлений драйверов. Нажмите "Установить", если она его найдет, а если нет, то вы увидите сообщение о том, что установлена последняя версия.

Это лишь один из способов обновления драйверов. Если вам трудно следовать инструкциям, на нашем сайте есть статья, в которой предлагаются альтернативные варианты. Узнайте больше: Как обновить драйверы с помощью DriverPack Решение Решение Решение 2: Удалите несовместимое программное обеспечение Ваш компьютер также может перезагружаться из-за программного обеспечения, несовместимого с вашей операционной системой.

В этом случае его следует удалить. Существует множество способов сделать это, но мы будем использовать в качестве примера системную утилиту "Программы и функции", а ниже вы найдете ссылку на статью с описанием всех методов.

Откройте панель управления. Как это сделать, мы описали выше. Найдите в списке значок "Программы и функции" и нажмите на него. Найдите приложения, которые были установлены до начала проблемы. Самый простой способ сделать это - упорядочить список по дате установки программ. Для этого нажмите на Установленные, как показано на рисунке ниже.

Удаляйте каждое приложение по очереди. Если причиной проблемы были удаленные программы, то после перезагрузки системы компьютер перестанет перезагружаться сам по себе. В этом случае нет возможности выполнить вышеописанные методы. Однако есть вероятность, что проблема может быть в BIOS и ее можно устранить.

Вам необходимо сбросить настройки BIOS до заводских по умолчанию. Это не повлияет на производительность компьютера, но может помочь выяснить, в этом ли причина проблемы. Войдите в BIOS. Для этого нужно нажать специальную кнопку при запуске компьютера. К сожалению, она различается на разных компьютерах и напрямую зависит от производителя. В таблице приведены наиболее популярные бренды и то, какие кнопки используются на их устройствах для входа в BIOS.

Навигация

Comments

  1. Это интересно. Вы мне не подскажете, где я могу найти больше информации по этому вопросу?

  2. Я извиняюсь, но, по-моему, Вы ошибаетесь. Предлагаю это обсудить. Пишите мне в PM, поговорим.